Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Opinion Visualization Hub (OVH) utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations d'identification (nom, prénom, email professionnel)
  • Informations de connexion (adresse IP, logs de connexion)
  • Données d'utilisation de la plateforme
  • Informations relatives à votre entreprise
  • Données d'analyse des réseaux sociaux (uniquement les données publiques)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services d'analyse
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité de votre compte
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

  • Votre consentement explicite
  • L'exécution du contrat qui nous lie
  • Nos obligations légales
  • Notre intérêt légitime à développer notre activité

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant la durée de votre inscription
  • Données d'analyse : 12 mois maximum
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Logs de connexion : 12 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à : [email du DPO]

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

8. Transferts de données

Vos données sont hébergées en France. Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement préalable.

9. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le .